コスモウォーターが水漏れした時の対処法まとめ!水漏れリスクが少ない水道直結式ウォーターサーバーがおすすめ!

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天然水サーバーが好きでコスモウォーターを使っている方も多いと思いますが、今回はコスモウォーターが水漏れした際の対策についてまとめていますので参考にしてください。

 

また、どうしてもコスモウォーターの水漏れが嫌で解約したい場合、別のウォーターサーバーを探しているというあなたには、水漏れのリスクも少なく、またコスモウォーターの解約金もチャラにできるおすすめのウォーターサーバーがありますので併せてご紹介しておきます。

目次

コスモウォーター水漏れした際の対策まとめ

今現在使っているコスモウォーターが、もし水漏れしてしまったら以下の対策をするようにしてください。

  1. 被害を最小限にする
  2. 水漏れ箇所(原因)を確認する
  3. お客様サービスセンターに連絡する
  4. 念のために被害状況を写真で保存しておく
  5. メーカーに対応してもらう(水漏れしたサーバーの交換など)

それでは、それぞれの対策についてを紹介していきますので参考にしてください。

 

コスモウォーターが水漏れしたらまずは「被害を最小限」にする!

まず、コスモウォーターが水漏れしてしまったら「被害を最小限にする」ことから始めてください。

というのも、いざ実際に水漏れしてしまうと「かなり焦って慌てる」と思いますので、慌てずにまずは水漏れの被害の最小限にしておきましょう。

具体的には、サーバー自体をベランダや風呂場やシンク内などに移動するなどして、水が漏れても大丈夫な場所に移動させてください。

またサーバーを移動させる際は、できれば使用中のボトルは抜かずにそのままの状態で移動させる方が無難です。

と言うのも、使用中のボトルを抜くと、ボトル内に残っている水が更に漏れてしまう可能性がありますので、重いかも知れないですができればそのままの状態で移動させた方がいいです。

最悪サーバーを移動させることができない場合は、下にビニールシートなど水を通さない材質のものを敷くなどして、とにかく「まずそれ以上水漏れの被害が広がらないよう」に被害を最小限にすることを考えてください。

 

【コスモウォーター】水漏れ箇所(原因)を確認すべし!

被害を最小限にすることができれば、次に水漏れの箇所(原因)を確認します。

コスモウォーターの水漏れが起こる主な原因として考えられるのは、

  • ボトルの設置が不完全
  • 給水コック付近からの水漏れ
  • 天然水ボトルの差し込み口付近からの水漏れ
  • 給水タンクと給水管の接続部分からの水漏れ

以上の箇所を、まずは確認するようにしてみてください。

まずはボトルの設置が大丈夫かどうか確認してみて、「こちら側のミスなのか」・「サーバーの不具合なのか」を把握するようにしてください。

事前に水漏れ箇所(原因)を自分で確認しておいてから連絡したほうが、要領よく水漏れの内容を説明できるので確認しておいてください。

 

水漏れ箇所や原因を把握してからコスモウォーターのお客様サービスセンターに連絡する

次にコスモウォーターの「お客様サービスセンター」に連絡してください。

  • フリーダイヤル:0120-1132-99
  • 受付時間:9:00~18:00
  • 土日祝日も受付対応

 

コスモウォーター お客様サービスセンター

 

【コスモウォーター】念のために水漏れの被害状況を写真で保存しておく

撮影

コスモウォーターのお客様サービスセンターに連絡が終わったら、念のために「水漏れの被害状況を写真で保存」しておくようにしましょう。

床のフローリングや絨毯を乾かすだけで済むような被害ならいいですが、「壁紙がめくれたり」最悪の場合「下の階への水漏れ」の可能性も考えられ、後々水漏れ事故の損害に対応する際の証拠になりますので、一応念のためスマホでも何でもいいので写真を保存しておくようにしましょう。

 

【コスモウォーター】メーカーに対応してもらう(水漏れしたサーバーの交換など)

で、実際にメーカー(コスモウォーター)に対応してもらうわけですが、コスモウォーター

  • 普通にサーバーを使用している範囲の故障などには無償でサーバー交換などに対応してくれる

はずですので要求してみてください。

ですが、「こちら側のミスで怒った故障」などについては、実費負担となりますので注意が必要です。

コスモウォーター サポート対応

 

でも、どうしてもコスモウォーターの水漏れが今後も出る可能性があって心配な方は、最悪コスモウォーターを解約するという手もありますのでご紹介しておきます。

 

今後の水漏れが心配な場合、最悪はコスモウォーターを解約するという手もある

それではここからは、コスモウォーターの解約条件や解約金について進めていきたいと思います。

 

コスモウォーターの解約条件に関しては、サーバーが2種類ありますが一律で契約年数は2年となっています。

2年以内の解約に関しては全て解約金が発生するという訳です。

なおコスモウォーターの解約金に関しては、「サーバー引取手数料」と「サーバー交換手数料」という2種類の費用がかかりますが、併せて解約金という認識でOKです。

なのでまとめると、

規定利用期間満了前に解約もしくは交換を希望される場合、 下記の費用をお支払いいただきます。

smartプラス、スタイルセレクトサーバー
規定利用期間 2年
サーバー引取手数料 9,000円(税込9,720円)
サーバー交換手数料 5,000円(税込5,400円)
  • サーバー引取手数料解約の場合のほか、ウォーターサーバーの機種を変更(別の商品名のウォーターサーバーに交換、および専用ベースを回収)する場合等にかかる費用
  • サーバー交換手数料同じ機種のウォーターサーバーへの交換を希望される場合にかかる費用

引用:コスモウォーター公式HPより

ということになります。

 

では次に、コスモウォーターの解約手続きの手順と解約する際の注意点についても触れておきます。

 

実際にコスモウォーターの解約手続きの手順については、

  1. 電話(フリーダイヤル)で連絡をする(0120-1132-99)
  2. オペレーターに解約の意思を伝える
  3. サーバーの返却希望日を伝える
  4. ボトル内の天然水を使い切る
  5. サーバータンク内の水抜きをする
  6. サーバーを回収してもらう

以上の手順で、解約手続き及びサーバーの返却をするような形になります。

解約手続きに関しては、全て電話でのやり取りになり、サーバーを返却する日程に関してはこちらで指定することができます。

なので、現在使っている天然水ボトルの残量などを逆算して返却日を設定しておくといいと思います。

その際は、天然水ボトルの次の定期配送などの日程が近い場合は、合わせて停止しておきましょう。

 

では実際に解約する際の注意点がいくつかありますので触れておきたいと思います。

  • 2年以内の解約に関しては解約金がかかってしまう
  • 解約の申し出に関しては電話のみの対応になっている
  • 電話の受付時間が24時間対応していない(9:00~18:00/土日祝も受付)
  • 天然水ボトルの定期配達は解約手続きした時点でストップしますが、念のため定期配送の方も停めておく
  • サーバータンク内の水抜きをしておく
  • サーバーの回収日当日は玄関先までサーバーを移動させておく

ここまでで、コスモウォーターの解約条件や解約金、解約手続きの手順などについては分かっていただけたかと思います。

 

ではコスモウォーターの解約をしたあと

  • ウォーターサーバーを使いたいけども水漏れが心配でできるだけ安心できるサーバーを探す

なら、

  • 水道直結式のオーダーサーバーウォーターサーバー

がおすすめですので、ご紹介していきたいと思います。

 

水漏れが心配でコスモウォーターを解約するなら、水道直結式のウォータースタンドが「定額制・使い放題」で、解約金を払っても長期的にはお得!

ウォータースタンド 種類

で、私がおすすめするのがウォータースタンドです。

ウォータースタンドなら、水道直結式のウォーターサーバーですので、サーバーを設置する際は担当スタッフが来て、家の水道とサーバーと接続工事してくれます。

水道とサーバーを直接つなぐことで、水漏れするリスクはかなり減り、「安心安全」に使うことが出来る点がおすすめするポイントです。

 

ただ、今使っているコスモウォーターを解約してしまうと、「14,000円」の解約金がかかる方もいると思いますが、ウォータースタンドなら定額制で使い放題なので、

  • 水をよく使う
  • 家族が多い
  • できれば飲み水以外料理などにも使いたい

というあなたなら、長期的には「14000円の解約金の元が取れて」、元を取った後は「逆に得をする」という結果になります。

 

例えば、仮にコスモウォーターを毎月天然水ボトルお4本使っていたなら、

  • 1,900円/1本(12L)x4本=7,600円+電気代

のコストが毎月かかっていました。

 

一方で、ウォータースタンドの場合では、

  • ナノラピアネオ 3,500円+水道代+電気代・・・差額4,100円x4ヵ月=16,400
  • プレミアムラピアステラ 5,500円+水道代+電気代・・・差額2,100円x7ヵ月=14,700円

となります。

因みに今回は、ウォータースタンドの主要機種で人気もある「ナノラピアネオ」・「プレミアムラピアステラ」を取り上げています。

 

では両社の比較に戻りますが、コスモウォーターの解約金が14,000円ですので、「ナノラピアネオを4ヶ月」、「プレミアムラピアステラで7ヶ月」利用した時点で、解約金の元が取れる計算になります。

元を取った後は、当然今までコスモウォーターで毎月使っていたコストよりも、「差額分」だけ安い状態でずっと使うことができますので、コスト面では

  • ウォータースタンドを使えば使うほどドンドン得をしていく

計算になります。

 

もちろん「コスモウォーターの天然水」と、「水道水をフィルターでろ過した水(RO水)」との違いがありますので、「どうしても天然水じゃないと嫌」という方には向かないと思いますが、ウォータースタンドの水も

  • 不純物を完全除去した「純水(RO水)」を飲むことができます

ので衛生面などの問題は安心して飲むことができます。

また、小さいお子さんや赤ちゃんがいるなら、

  • ミルクや離乳食に使うには天然水(軟水)よりもRO水の方が適しています

のでそういう面でもウォータースタンドはお勧めできます。

 

それではここからは、ウォータースタンドの各サーバーについてご紹介していきますので、あなたに合うサーバーを見つけてみてください。

 

ウォータースタンド全種類(機種)徹底解説!

ウォータースタンド 置き場所0

ウォータースタンドは、全部で8種類(機種)ラインナップされています。

  • プレミアムラピア ステラ
  • プレミアムラピア L2
  • プレミアムラピア S2
  • プレミアムラピア ネオス2
  • ナノラピア ネオ
  • ナノラピア マリン
  • ナノラピア2
  • エコサーバー

 

当然8種類ごとに

  • 月々のレンタル料金設定
  • 性能
  • 機能

などが違いますので、それぞれの利用目的に合わせて選ぶわけですが、分かりにくい部分も多いと思いますので、これから各種類(機種)の特徴などを詳しくみていきます。

 

プレミアムラピア ステラ <とにかく高性能・多機能>

ウォータースタンド 料金プラン1

 

【性能・特徴

  • 造水能力3.2L/時間
  • 常温水2.5L
  • 冷水2.3L
  • 温水1.0L
  • メンブレンフィルター(ROフィルター(逆浸透膜)
  • 自動除菌機能
  • 自動節電機能
  • LEDタッチ操作パネル
  • 抽出温度設定
  • 抽出量設定(3段階設定可)
  • チャイルドロック機能
  • 卓上型サーバー
  • 幅26cmx奥行53cmx高50cm

 

プレミアムラピア ステラ1

このプレミアムラピアステラは、ウォータースタンド種類の中でも、最上位の高機能モデルになります。

サーバー内の自動抗菌機能が付いた機種は、プレミアムラピアステラだけの機能になります。

なので、旅行など数日間使用しない場合などでも、自動で抗菌処理してくれるので、サーバー内のお水を常に新鮮に保つことが出来ます。

その他にも、抽出温度設定・チャイルドロック機能はプレミアムラピアステラのみに装備され、加えて抽出量設定(3段階設定可)・自動節電機能などもフル装備されているので、とにかく多機能で便利な機種です。

 

【こんな方におすすめ】

  • とにかく高性能で多機能な便利な機種が欲しい
  • 常温水・冷水・温水の全て使いたい
  • 高性能なフィルター機能を備えた機種が欲しい
  • 小さい子供(赤ちゃん)がいる
  • 月々の電気代を低く抑えたい

 

プレミアムラピア L2 <とにかく大容量>

ウォータースタンド 料金プラン2

 

【性能・特徴】

  • 造水能力11.8L/時間
  • 常温水6.0L
  • 冷水3.0L
  • 温水3.0L
  • メンブレンフィルター(ROフィルター(逆浸透膜)
  • スタンド型サーバー
  • 幅26cmx奥行44.8cmx高115cm

 

プレミアム ラピア L2

このプレミアムラピアL2は、ウォータースタンド種類の中でも、一番の大容量の機種になります。

容量たっぷりなので、大家族やヘビーユーザーの方でも容量の心配なく使うことが出来ます。

また、常温水・冷水・温水の全てが使えますので、普段の飲み水としては勿論、料理・コーヒー・紅茶・製氷などあらゆる場面で大活躍してくれます。

プレミアムラピアL2は、唯一のスタンドタイプとなりますが、幅が26cmとスリムなデザインですので、案外置き場所にも困ることは少ないと思います。

 

【こんな方におすすめ】

  • ヘビーユーザーでとにかく大容量な機種が欲しい
  • 常温水・冷水・温水の全て使いたい
  • 高性能なフィルター機能を備えた機種が欲しい
  • 家族が大勢いる(5人以上)

 

プレミアムラピア S2 <高性能で料金はそこそこ>

ウォータースタンド 料金プラン3

 

【性能・特徴】

  • 造水能力3.2L/時間
  • 常温水2.5L
  • 冷水2.3L
  • 温水1.0L
  • メンブレンフィルター(ROフィルター(逆浸透膜)
  • 卓上型サーバー
  • 幅26cmx奥行48.3cmx高50cm

 

プレミアムラピア S2

このプレミアムラピアS2は、先帆の最上位モデルのプレミアムラピアステラに装備されている多くの機能をシンプルにして、その分レンタル料金を低く抑えた機種(種類)になります。(プレミアムラピアステラよりもレンタル料金が月額700円低い設定になっています)

ですが、機能面でシンプルにはなっていますが、性能面はプレミアムラピアステラと同様の造水能力・メンブレンフィルターですので安心です。

常温水・冷水・温水のどれも利用できますので、普段の飲み水としては勿論、料理・コーヒー・紅茶・製氷などあらゆる場面で重宝します。

因みに、このプレミアムラピアS2は、「人気ナンバー2」のモデルになります。

 

【こんな方におすすめ】

  • 常温水・冷水・温水の全て使いたい
  • 高性能なフィルター機能を備えた機種が欲しい
  • なるべく月々のレンタル料金を低く抑えたい

 

プレミアムラピア ネオス2 <常温水のみ・一番低い料金設定がいい>

ウォータースタンド 料金プラン4

 

【性能・特徴】

  • 造水能力3.2L/時間
  • 常温水3.5L
  • 冷水なし
  • 温水なし
  • 電源不要
  • 消費電力ゼロ
  • メンブレンフィルター(ROフィルター(逆浸透膜)
  • 卓上型サーバー
  • 幅19.2cmx奥行43cmx高43.4cm

 

プレミアムラピア ネオス2

このプレミアムラピアネオス2は、常温水のみ利用可能な機種(種類)で、その代わり電源が不要なタイプです。つまり月々の電気代もゼロです。

機能面では、先程のプレミアムラピアS2をより更にシンプルになりますが、性能面では同様の造水能力・メンブレンフィルターですので安心です。

機能面を究極にシンプルにしてある分、月々のレンタル料金は一番低い設定になっています。

 

【こんな方におすすめ】

  • 常温水しか使わない
  • 高性能なフィルター機能を備えた機種が欲しい
  • 極力月々のレンタル料金を低くしたい

 

ナノラピア ネオ <性能・機能・料金のベストバランス>

ウォータースタンド 料金プラン5

 

【性能・特徴】

  • 常温水2.5L
  • 冷水2.5L
  • 温水1.0L
  • 省電力モード搭載
  • タッチ操作パネル
  • ナノトラップフィルター
  • 卓上型サーバー
  • 幅260cmx奥行50.5cmx高50cm

 

ナノラピア ネオ

このナノラピアネオは、性能・機能・料金のバランスが取れた機種(種類)で、ウォータースタンドの中で一番の人気モデルです。

常温水・冷水・温水のどれも利用できますので、普段の飲み水としては勿論、料理・コーヒー・紅茶・製氷などあらゆる場面で重宝します。

その他にも、省電力モードを搭載していますので、月々の電気料金も低く抑えることが出来ます。

また、月々のレンタル料金も2番目に低い料金設定になっていますので、正しく性能・機能・料金のベストバランスと言えます。

あと、エコサーバーとセットで利用することで、水道に直結することなく、サーバー単独で使用することが可能になります。

要するに近くに水道がなくても、家中どこに置いても自由自在という訳です。(電源は必要です)

 

【こんな方におすすめ】

  • 常温水・冷水・温水の全て使いたい
  • 性能・機能・料金のバランス重視
  • 月々の電気代を低く抑えたい
  • なるべく月々のレンタル料金を低く抑えたい

 

ナノラピア マリン <省スペースでも常温水・冷水・温水は使いたい>

ナノラピアマリン

【性能・特徴】

  • 常温水
  • 冷水1.35L
  • 温水(瞬間温水加熱機能)
  • 消費電力40%削減(タンク式サーバー比)
  • タッチ操作パネル
  • 安全ロック機能
  • ナノトラップフィルター
  • 卓上型サーバー
  • 幅18.1cmx奥行42cmx高37.5cm

 

このナノラピアマリンは、次にご紹介するナノラピア2の多機能版と言えます。

常温水・冷水・温水のいずれも使えますし、サイズ的にもウォータースタンドの機種の中で最小になります。

 

ナノラピアマリン2

 

【こんな方におすすめ】

  • 常温水・冷水・温水の全て使いたい
  • 性能・機能・料金のバランス重視
  • コンパクトサイズが欲しい
  • なるべく月々のレンタル料金を低く抑えたい

 

ナノラピア2 <とにかく省スペース・低料金設定>

ウォータースタンド 料金プラン6

 

【性能・特徴】

  • 常温水直接ろ過タイプ
  • 冷水1.35L
  • 温水なし
  • 電子冷却システム(静音タイプ)
  • タッチ操作パネル
  • 抽出量設定(3段階設定可)
  • ナノトラップフィルター
  • 卓上型サーバー
  • 幅181cmx奥行42cmx高37.5cm

 

ナノラピア2

このナノラピア2は、ウォータースタンド種類の中で一番小さいサイズの機種になります。

また、先程のプレミアムラピアネオス2と同様、一番低い料金設定になっています。

ですが、先程のプレミアムラピアネオス2は常温水のみの機能になりますが、このナノラピア2は常温水と冷水が使えます。

 

【こんな方におすすめ】

  • とにかく省スペース
  • とにかく月々のレンタル料金を低く抑えたい
  • 温水は使わない

 

エコサーバー <近くに水道がない場所で利用したい>

ウォータースタンド 料金プラン7

 

【性能・特徴】

  • タンク6Lx2コ
  • 常温水2.5L
  • 冷水2.5L
  • 温水1.0L
  • 省電力モード搭載
  • タッチ操作パネル
  • ナノトラップフィルター
  • 幅30cmx奥行54cmx高120cm

(注)ナノラピアネオとセット

 

エコサーバー

このエコサーバーは、単独で使うことは出来ません。

必ずナノラピアネオとセット利用する機種(種類)になります。

ナノラピアネオとセットで利用することで、水道に直結することなく、サーバー単独で使用することが可能になります。

要するに近くに水道がなくても、家中どこに置いても自由自在という訳です。(電源は必要です)

 

【こんな方におすすめ】

  • 寝室など近くに水道がない場所で使いたい

 

以上、ウォータースタンド全8機種(種類)について詳しくみてきました。

それぞれの特徴や性能は、ある程度伝えられたかなと思いますので、ぜひあなたも使ってみて下さい。

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